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共迎改革,汇聚能量
----患者服务中心新学期工作会

2020年3月19日下午5点半,门诊部牵头召开患者服务中心工作会。娱乐网站党委王素霞书记、王春举总会计师及多个党群行政职能部门主要负责人出席会议并发表讲话。门诊部患者服务中心的成立,是以国务院办公厅《深化医药卫生体制改革2018年下半年重点工作任务》及国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》文件精神为指导,全面推进以“患者为中心”的集中预约及一站式服务。

会上,门诊部陈娟主任首先对患者服务中心的工作内涵、岗位设置、管理模式及考核指标等内容进行通报,规划财务部梁轶主任强调了财务工作风险防控的重要性及专业技术的要求,人力资源部李晋辉主任、运营管理部郎肖玲主任将人事归属、职业生涯规划、绩效改革等大家较关切的问题从多角度进行了讲解及释疑。王春举总会计师在会上号召大家统一认识,积极提高自身能力,丰富服务内涵,在新的平台上发光发热。

最后,党委王素霞书记代表娱乐网站讲话,指出患者服务中心的建立是我院改善医疗服务的重要举措,是贯彻“以患者为中心” 的服务理念,打造患者“少跑路”的集约化、一站式服务模式。在优化资源配置基础上,部门间深度融合势在必行,创新管理和服务模式。并要求大家统一思想、顺应改革,通过新的平台,抓住机遇,不断提升个人能力,拓宽职业发展道路,迸发出新的活力,做好窗口服务,打造 “患者服务中心”的金字招牌。

与会者深受鼓舞,愿意在娱乐网站搭建的新的平台上更加努力,优化流程,创新模式,为患者提供更加方便快捷的人性化服务,改善就医体验。



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